Política de privacidade do Zar Casino A segurança e a confiança do usuário dependem da proteção de informações e dados

Conselho: Antes de criar uma conta de usuário ou iniciar qualquer depósito em €, avalie cuidadosamente como seus registros pessoais são coletados, armazenados, usados ou compartilhados. Avalie as seções claras abaixo para entender seus direitos e nossa transparência operacional para titulares de contas Português.

Processo de coleta

A inscrição requer dados básicos – comprovantes de identidade, canais de contato, data de nascimento, preferências de pagamento. Quando você deposita, retira ou verifica seu saldo em €, apenas os detalhes mínimos necessários para transações seguras e conformidade legal são solicitados.

Manuseio Responsável

Separamos dados operacionais de detalhes identificáveis sempre que tecnicamente viável. Somente funcionários responsáveis por verificar clientes, processar pagamentos ou verificar conformidade têm acesso permitido. Se você compartilhar dados com terceiros autorizados, como parceiros de pagamento, seu contrato os protegerá.

Conformidade regional

Todos os processos seguem as leis de Portugal e usam protocolos de criptografia para proteger informações pessoais e financeiras. As verificações KYC (Conheça seu Cliente) para usuários Português mantêm a plataforma segura sem fornecer informações privadas que não são necessárias.

Controles do usuário

Qualquer pessoa que jogue pode pedir à nossa equipe de suporte para atualizar, corrigir ou excluir registros que não são necessários. Mantemos apenas dados de transações de fundos (como depósitos em € ou solicitações de saque) pelo período exigido por lei.

Atualizações e Transparência

Informamos os usuários Português sobre quaisquer alterações que fizermos na forma como lidamos com os dados. Antes de enviar novas informações ou efetuar um pagamento em €, leia sempre os termos mais recentes. Use ao máximo o espaço seguro que você tem. Cadastre-se hoje ou entre em contato conosco se tiver alguma dúvida sobre seus dados pessoais ou gestão financeira.

Como o Zar Casino coleta e usa seus dados pessoais

Reunindo detalhes do usuário

Sempre forneça credenciais de conta precisas durante o registro, incluindo informações de contato verificáveis. A plataforma utiliza cookies para rastrear o uso e as preferências do site. Interações de pagamento, como depósito em € ou solicitações de retirada, exigem registros de transações para verificações de conformidade. Identificadores de dispositivos e registros de sessão ajudam a proteger sua conta contra acesso não autorizado.

A Autenticação de Informações usa as informações que você fornece para garantir que você seja elegível para ser um participante Português, impedir fraudes e seguir as regras definidas pela lei Portugal. O histórico de transações ajuda a ficar de olho nos limites, resolver divergências e apoiar medidas Jogo responsável. Seu e-mail é usado pelos canais de comunicação para enviar alertas sobre atividades da conta ou atualizações de serviços. Ferramentas analíticas processam dados comportamentais apenas para refinar as experiências do usuário e otimizar o desempenho da plataforma. Registros confidenciais são sempre protegidos por regras rígidas de criptografia.

Tipos de informações armazenadas pelas plataformas do Zar Casino

Certifique-se de que sua conta permaneça segura usando senhas fortes e verificando regularmente os detalhes armazenados na plataforma. Aqui está uma lista completa dos diferentes tipos de categorias que todos os usuários registrados podem ver:

Os clientes podem solicitar um resumo de seus registros armazenados ou solicitar que campos específicos sejam atualizados entrando em contato com o departamento de suporte através do canal oficial.

Etapas do Zar Casino para proteger os dados do usuário

1. Para tornar sua conta mais segura imediatamente, ative a autenticação de dois fatores (2FA). Esse processo garante que apenas usuários verificados possam ver as partes privadas de seus perfis.
2. Os protocolos TLS 1.3 criptografam toda a comunicação na plataforma, mantendo as credenciais do usuário, as informações de pagamento e a atividade da sessão protegidas contra interceptações.
3. Algoritmos de hash unidirecional (bcrypt) com valores salgados são usados para armazenar senhas de usuários. Isso torna impossível fazer engenharia reversa, mesmo que sejam acessados ilegalmente.
4. Os gateways compatíveis com PCI DSS são os únicos que podem lidar com depósitos e retiradas envolvendo €. Isso mantém as informações financeiras protegidas contra uso não autorizado.
5. O acesso baseado em funções controla os registros pessoais, portanto, somente a equipe de suporte verificada pode responder às perguntas dos clientes após confirmar sua identidade.
6. Firewalls dedicados ao trabalho bloqueiam conexões que não são permitidas e ficam de olho no tráfego em busca de sinais de intrusão.
7. Planejamos fazer testes regulares de penetração e avaliações trimestrais de vulnerabilidade para encontrar quaisquer pontos fracos no sistema.
8. Pessoas que têm contas podem pedir para ver, alterar ou excluir as informações em seus perfis. Só processamos solicitações após uma sequência de verificação rigorosa para impedir que as pessoas se façam passar por outras ou abusem de seus direitos de acesso.
9. Todos os funcionários que trabalham com registros de usuários recebem treinamento anual sobre segurança cibernética e privacidade, e existem regras rígidas para punir as pessoas que quebram as regras.
10. Além disso, os backups de dados são criptografados e mantidos em locais separados, o que reduz o risco em caso de problemas técnicos.

Seus direitos como usuário no Zar Casino quando se trata de informações pessoais

Se você precisar ver, alterar ou excluir seus registros pessoais, envie uma solicitação por escrito através do painel da sua conta imediatamente. Para clientes de Português, a equipe de suporte responderá dentro do prazo estabelecido por lei.

Gerenciando suas próprias informações

1. Faça login e clique na aba "Dados Pessoais" para ver as informações que você salvou.
2. Todas as informações do seu perfil, verificação e configurações de pagamento que podem ser identificadas são mostradas aqui.
3. Você pode alterar suas informações bancárias e de contato diretamente do mesmo portal.
4. Se você vir alguma entrada errada, clique em "Solicitar correção" Geralmente, leva menos de uma semana após a confirmação do processamento da sua identidade.

Solicitando exclusão e limitando o uso

1. Use o recurso "Excluir minha conta" ou envie um e-mail para o suporte ao cliente para solicitar a remoção de registros pessoais não essenciais de todas as plataformas web e móveis.
2. Se você não quiser que suas informações sejam usadas para marketing, vá em "Notificações" e defina suas preferências de mensagens ou clique nos links de cancelamento de assinatura fornecidos.
3. Para interromper temporariamente o processamento, entre em contato com a equipe. Isso interromperá todas as transações, como depósitos e saques em €, até que sua pergunta seja respondida.
4. Para obter um arquivo para download, clique em "Exportar dados" e um link seguro será enviado para seu endereço de e-mail registrado imediatamente.
5. Você sempre pode pedir para ver provas de que seu perfil está sendo usado para fins estatísticos ou promocionais.

Como os dados são compartilhados e como terceiros se envolvem

Para impedir que as pessoas utilizem perfis de utilizador sem permissão e melhorar a qualidade do serviço, apenas prestadores de serviços confiáveis, como processadores de pagamento, operadores de verificação de identidade e agências de marketing, têm acesso limitado a determinados registos de que necessitam para realizar o seu trabalho. Parceiros externos são obrigados por contrato a seguir as leis de conformidade de dados do Portugal e são verificados regularmente para garantir que o façam.

Tipos de destinatários terceirizados

• Facilitadores de pagamento são necessários para lidar com depósitos, saques e acompanhar os saldos das contas em €.
• Os parceiros de verificação de conformidade são usados para verificar as identidades, idades e conformidade dos clientes com as regras.
• Os provedores de e-mail e SMS são usados apenas para notificações de contas e mensagens transacionais.
• Especialistas em suporte técnico só podem usar esse acesso para descobrir problemas de serviço ou segurança.

Como o compartilhamento externo é controlado

• O consentimento explícito é coletado durante o registro e antes de qualquer marketing ser executado
• Registros de clientes compartilhados apenas por meio de canais seguros e criptografados
• Todas as entidades externas devem verificar anualmente a sua certificação de conformidade com as normas Portugal
• Nenhum detalhe do usuário é vendido ou divulgado além dos propósitos descritos

Se desejar restringir o compartilhamento externo, acesse o painel da sua conta para ajustar as comunicações ou entre em contato com o atendimento ao cliente para verificar as limitações de transmissão de dados.

Como solicitar ao Zar Casino acesso, correção ou exclusão de dados

1. Envie uma solicitação por escrito para o endereço de e-mail oficial de suporte ou para o formulário de contato seguro no painel da sua conta de usuário. Para facilitar a identificação, use o assunto "Solicitação de registro pessoal"
2. Especifique claramente se você busca uma cópia de seus registros pessoais, uma atualização de detalhes imprecisos ou a remoção do perfil da sua conta, incluindo uma lista de campos ou itens específicos, sempre que possível.
3. Verifique sua identidade anexando os documentos necessários, como uma cópia de um documento de identidade ou passaporte emitido pelo governo, para evitar modificações não autorizadas.
4. O atendimento ao cliente responderá dentro do prazo legal, normalmente dentro de 30 dias, em conformidade com os regulamentos Portugal.
5. Você deve sacar ou transferir todos os seus saldos pendentes em € antes que sua conta possa ser encerrada.
6. Representantes de serviço podem entrar em contato com você para garantir que sua solicitação seja real e que as informações do seu perfil estejam seguras.
7. Se sua solicitação for negada ou você não concordar com a decisão, você pode levar o caso à autoridade supervisora apropriada em Portugal para obter mais ajuda.